【具体的な業務内容】
◎当面の業務（顧客折衝やサポート業務）
◆無料掲載プランの獲得
インサイドセールスチームが獲得したアポイントに対して、簡単な商品案内をします。
受注になったら入稿までサポートします。
ご自身でのテレアポはありません。
◆顧客のフォローアップ（CS業務）
無料プランで掲載している顧客に原稿修正のご提案をしたり、応募者の進捗確認をしたりして、
顧客の採用が成功するまでサポートします。
担当顧客は成果報酬型での掲載になるため、「採用成功＝売上」となり、
ご自身のサポート業務が事業を支えることに繋がります。
◆その他
キャリアカウンセラーの事務作業のサポートや、契約・請求関連の確認作業も行います。
◎中期的にお任せしたい業務
◆インサイドセールスチームのマネジメント（SV候補）
チームメンバー（アルバイトや業務委託）のオペレーション管理や教育を担当。
業務改善を繰り返し、生産性を向上させながらKPIの達成を目指します。
【このポジションの魅力】
☆目標やノルマに追われず、顧客サポートやチーム貢献に集中できる
☆営業や接客で得たスキルを、マネジメントや業務改善スキルという市場価値の高いスキルに変換できる
☆“働き手不足”という社会的課題の解決に貢献できる
【必須条件】
・人と話す仕事が好きで、細かい作業も苦にならない方
・顧客対応業務の経験がある方（営業、販売、接客など、顧客との接点を持つ業務経験）
・個人戦よりチーム戦で成果を追っていきたい方
・PCスキル（タイピング、Excel初級程度。入社後のスキルアップ意欲があればOK）
【歓迎条件】
・営業（フィールド・インサイド）、CS、SVなど、何らかの管理や指導経験がある方
・再現性および、成長を実感できる仕事をしたい方
【こんな方におすすめ！】
・丁寧な対応ができる
・ホスピタリティが強い
・事務作業にも抵抗がない
・成長実感を持ちたい
・チームで仕事がしたい
愛知県名古屋市東区泉1丁目23番30号 名古屋パナソニックビル6Ｆ
受動喫煙対策：屋内禁煙（喫煙スペースあり）
変更の範囲：会社の定める事業所
＜交通アクセス＞
名古屋市営地下鉄名城線／桜通線 久屋大通駅から徒歩1分
＜転勤＞
当面なし
※希望を考慮します。希望のない転勤実績はありません
9：30～18：30（所定労働時間：8時間00分）
※休憩60分
※残業あり（平均20～30時間程度／月）
完全週休2日制（土曜・日曜・祝日）
年間休日125日
年末年始休暇・夏季休暇あり
■有給休暇（入社半年経過後10日付与）
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：なし
＜使用期間＞
6か月
※期間中も本採用時と同待遇です。
月給28万円～36万円（一律手当を含む）
＜内訳＞
基本給：月給21万3,333円～27万4,285円
固定残業代：月6万6,667円～8万5,715円（40時間分）
超過分の残業手当は別途支給します
■賞与年2回
■昇給年2回 ※半期ごとの評価制度により昇給降給あり
＜研修・キャリア支援＞
◆新入社員研修
◆グロービス学び放題（動画研修）
◆管理者研修
◆メンター制度
◆資格取得支援制度
◆表彰制度
＜休暇制度＞
◆時間単位有給休暇
◆ファミリーサポート休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆育児時短勤務制度
◆慶弔休暇
＜その他＞
◆賞与年2回
◆社会保険完備
◆テレワークOK（規定あり）
◆従業員持ち株会（じげんグループ）
◆健康診断、予防接種
◆社内懇親会費補助
◆オフィスカジュアルOK
